七夕节鲜花订购须知
尊敬的新老客户:
七夕情人节期间是一年当中订购鲜花礼品的最高峰时期,为了确保广大客户预订的七夕情人节鲜花能按时保质地送达收花人手中,特作如下声明 :
1、因节日期间花价大幅上涨,凡是要在8月6日至8月8日送的鲜花,请在七夕节专页订购,如需在其它页面选购的,请按市场价×1.5的价格付款,人工受理订单,否则订单一律无效,敬请谅解!情人节期间送到国外的鲜花价格不变(香港、台湾、澳门除外)。
2、上门收款服务将8月4日下午15时在暂停受理;
3、提前订购的客户将会优先按排配送;
4、七夕情人节期间不提供先送花后付款服务,请您在汇款后及时通知我们,以便我们安排配送;采用邮政汇款方式的客户,我们只有收到汇款单才安排订单(请在汇款单上注明订单号码),如果您希望提前,请把汇款凭证的传真件(附订单号码)发给我们,以便提前安排配送;
5、我们对所有订单、所有到款都进行人工确认,如果您的支付未能及时到帐或没有得到人工确认,从而造成缺货或者订单饱和而无法送达,我们将给您办理退款,但不承担其他责任;
6、配送声明 :七夕情人节期间适逢送花高峰,故订购七夕情人节鲜花,我们暂停定时服务,对由此给您带来的不便,敬请您原谅!
7、我们不对因姓名、电话、地址等信息不详所出现的配送延迟或无法配送负责,请客户谅解;
8、节日高峰期,通讯线路繁忙,请您耐心等候,您可以通过以下各种方式联络我们:
客户服务中心(负责全球各地订单的处理)